Atendimento com chat de IA
Assistente no site que responde dúvidas, faz perguntas de triagem, gera protocolo e passa a conversa para o WhatsApp da equipe com o resumo pronto.
Para médias e grandes empresas
Plataformas web sob medida, com IA integrada
A Provisão desenvolve sistemas internos, portais e painéis com um assistente de inteligência artificial que atende clientes e equipe, conectado às informações e aos sistemas da empresa.
Firmware e eletrônica embarcada
Do código à placa: desenvolvimento de firmware
Programamos o firmware dos equipamentos e placas que projetamos ou que você já tem: leitura de sensores, acionamento de relés e bombas, comunicação por Wi-Fi, 4G/GSM e serial, e integração com as nossas plataformas na nuvem.
- Firmware novo para placas e produtos próprios
- Correção e atualização de firmware existente
- ESP32, Arduino e outros microcontroladores
- Placa, firmware e plataforma pela mesma equipe
Sistemas que já desenvolvemos
Telas reais de plataformas criadas pela Provisão. Arraste ou use as setas.
O que desenvolvemos
Sistemas internos
Ordens de serviço, controle de equipamentos, estoque, agendamentos e aprovações, com o fluxo da empresa e não o de um sistema genérico.
Portais para clientes
Área com login para clientes e parceiros acompanharem pedidos, chamados, documentos e relatórios sem precisar ligar para a equipe.
Painéis de dados
Indicadores em tempo real reunindo informações de vários sistemas e planilhas num só lugar, com acesso por perfil.
Como funciona
- LevantamentoEntendemos o processo, quem usa, quais sistemas existem e o que precisa ser integrado.
- ProtótipoTelas navegáveis para a equipe validar o fluxo antes de qualquer desenvolvimento pesado.
- Desenvolvimento por etapasEntregas curtas e utilizáveis, ajustadas com o retorno de quem usa no dia a dia.
- Implantação e suporteHospedagem, treinamento da equipe, monitoramento e evolução contínua.
Um exemplo: este site
O assistente de atendimento deste site foi desenvolvido pela Provisão. Ele faz a triagem com perguntas de múltipla escolha, explica por que cada pergunta importa, gera um protocolo e entrega a conversa resumida no WhatsApp. A equipe acompanha tudo num painel com histórico, status e anotações.
Testar o assistenteSegurança e LGPD
Acesso por usuário, conexão criptografada, proteção contra robôs, registro de ações e controle de quem vê cada informação. Coletamos só os dados necessários para cada finalidade e definimos com a empresa o tempo de guarda.
Perguntas frequentes
Que tipo de sistema vocês desenvolvem?
Sistemas internos, portais para clientes e fornecedores, painéis de indicadores e assistentes de atendimento com IA, sempre sob medida para o processo da empresa.
A IA responde sobre a minha empresa?
Sim. O assistente é configurado com as informações da empresa, como serviços, políticas, catálogos e procedimentos, e pode consultar sistemas internos quando houver integração. Quando a pergunta foge do que ele sabe, a conversa passa para uma pessoa da equipe.
Integra com os sistemas que já usamos?
Sim, quando o sistema oferece meio de integração, como API, banco de dados ou exportação de arquivos. Na fase de levantamento mapeamos cada sistema e o que é possível conectar.
Quanto tempo leva?
Depende do escopo. Trabalhamos por etapas, com uma primeira versão utilizável para validar com a equipe antes de ampliar. O prazo de cada etapa é definido no levantamento.
E a segurança dos dados?
Acesso por usuário e senha, conexão criptografada, registro de ações e controle de quem vê cada informação. Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD, com regras definidas junto com a empresa.
Tem um processo que poderia ser mais simples?
Conte em três perguntas o que a empresa precisa e a equipe retorna com uma proposta de caminho.
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